9月8日，在由中国银行业协会指导，网商银行承办的外滩大会银行业数字化论坛上，IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰发布的《银行数字科技五大趋势》报告显示，根据案例研究与数据预测，随身银行、AI风控、数字员工、边缘物联与云原生架构是银行数字科技的五大趋势，其中3个与AI有关。

趋势一：一部手机就是一个银行网点，九成以上业务都能“点一点”

《2022年中国银行业服务报告》显示，银行平均电子分流率97%，九成以上业务都已实现线上化。第三方数据监控平台显示，2023年6月底，中国手机银行App月活用户数超5亿。不仅App，银行在微信和支付宝上的小程序超过200多款。

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随身银行让银行越来越像“互联网公司”。

趋势二：人工智能深入风控系统，“AI大脑”将成银行主流选择

IDC预测，到2026年，将人工智能应用于信贷授信将成为银行的主流选择。由于更为复杂的模型、算法的应用，至2026年底，银行欺诈洗钱等案例将降低12%。

趋势三：能说会道懂业务，八成银行将“聘用”数字人

IDC预测，到2025年，超过80%的银行都将部署数字人，承担90%的客服和理财咨询服务。随着大模型的落地应用，数字员工“看懂文字、听懂语言、做懂业务”将成为常态。

趋势四：物联网与边缘计算“打通”小微金融最后1公里，农户可通过卫星办理贷款

IDC 预测，到2027年，40%的G2000企业将通过低轨道卫星技术满足偏远、农村和高风险地区的网络覆盖缺口。借助人工智能物联网技术和其他数据，各行业的中、小、微型企业贷款覆盖率将达到70%。

趋势五：六成以上银行将采用云原生架构，支持安全可控与未来生态创新

IDC预测，到2025年，60%的中国境内银行将基于当前应用程序的使用现状制定并实施云原生数字核心战略。